Qui est FlexiAssure

FlexiAssure est un courtier indépendant en assurance spécialisé dans la protection, l'analyse des risques et l'accompagnement des professionnels du transport de personnes, en particulier les chauffeurs de Voiture de Transport avec Chauffeur (VTC). Établie au 4 Avenue Laurent Cely, 92600 Asnières-sur-Seine et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro RCS Nanterre 937 840 510, notre structure exerce sur l'ensemble du territoire français.

Dans un secteur marqué par une réglementation stricte, des obligations de couverture rigoureuses et des disparités tarifaires importantes, FlexiAssure intervient avec une mission précise : apporter de la clarté technique, négocier des garanties adaptées auprès des compagnies d'assurance et sécuriser durablement l'activité des chauffeurs indépendants et des exploitants de flottes.

Qu'est-ce qu'un courtier en assurance ?

En droit français, un courtier en assurance est une personne physique ou morale qualifiée d'intermédiaire en opérations d'assurance, dont le statut est régi par le livre V du Code des assurances. Contrairement à une idée répandue, le courtier n'est ni un assureur, ni le mandataire d'une compagnie d'assurance particulière.

Le courtier est juridiquement le mandataire de son client, c'est-à-dire de l'assuré. Lorsqu'un chauffeur VTC mandate FlexiAssure, nous agissons exclusivement dans son intérêt. Notre rôle consiste à analyser précisément les caractéristiques de son entreprise (mode d'exploitation, statut juridique, type de véhicule, antécédents de conduite et de sinistralité), à formaliser l'expression de ses besoins et à interroger le marché de l'assurance pour lui soumettre les solutions les plus pertinentes au meilleur équilibre de prix et de garanties.

Cette indépendance capitalistique et contractuelle constitue un atout décisif pour les chauffeurs professionnels. Elle nous permet d'accéder à un large panel de conventions de souscription et de traiter des situations standards comme des dossiers à risque aggravé (malus, antécédent de résiliation pour impayé ou fréquence de sinistres).

Quelle différence entre un courtier et un assureur ?

La distinction entre les différents acteurs de l'assurance est fondamentale pour comprendre la portée de vos garanties et la chaîne de responsabilité :

• La compagnie d'assurance (l'assureur) : C'est la société financière (société anonyme ou société d'assurance mutuelle) qui porte le risque, encaisse les cotisations, rédige les conditions générales et prend en charge l'indemnisation des sinistres. Elle décide d'accepter ou de refuser un dossier selon ses propres critères de souscription.
• L'agent général d'assurance : C'est un travailleur indépendant lié par un mandat exclusif à une seule compagnie d'assurance (par exemple une agence locale AXA ou Allianz). Il distribue uniquement les produits de sa compagnie mandante.
• Le courtier en assurance (FlexiAssure) : C'est un intermédiaire indépendant qui travaille avec de multiples compagnies et grossistes du marché. Il compare objectivement les contrats et défend les intérêts de l'assuré, tant au moment de la souscription que lors de la gestion contractuelle.

Pour offrir une couverture globale aux chauffeurs VTC en France, FlexiAssure collabore avec un réseau étendu de compagnies d'assurance et d'institutions mutualistes de premier plan. Nos partenaires réguliers comprennent notamment : AXA, Allianz, MAAF, MAIF, Groupama, Generali, MACIF, APRIL, Matmut et Direct Assurance. Cette pluralité de partenariats nous permet de proposer des contrats conformes au registre des exploitants de VTC (REVTC) quelle que soit la complexité de votre profil.

Comment vérifier qu'un courtier est habilité ?

L'exercice de la profession d'intermédiaire en assurance est strictement réglementé par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), adossée à la Banque de France. Tout professionnel de l'intermédiation doit obligatoirement être inscrit sur le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance, géré par l'ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance).

L'immatriculation à l'ORIAS atteste que le courtier remplit l'ensemble des conditions légales obligatoires :

• Une capacité professionnelle vérifiée (diplômes universitaires ou formation spécialisée en assurance de niveau I) ;
• Une honorabilité certifiée (casier judiciaire bulletin n°2 vierge d'infractions financières ou professionnelles) ;
• Une garantie de Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro Courtier) conforme aux exigences du Code des assurances ;
• Une garantie financière couvrant les fonds confiés par les assurés.

FlexiAssure est immatriculé à l'ORIAS sous le numéro 25000563. Tout utilisateur ou professionnel peut vérifier cette habilitation directement et gratuitement sur le site officiel de l'organisme : https://www.orias.fr.

Pourquoi ce guide sur l'assurance VTC ?

Le cadre réglementaire applicable aux chauffeurs de VTC est l'un des plus exigeants du secteur automobile professionnel. Entre l'obligation de souscrire une assurance circulation spécifique au transport de personnes à titre onéreux (TPTI), l'exigence d'une RC Pro Exploitation, les démarches d'enregistrement sur le REVTC et les contrôles opérés par les plateformes de réservation (Uber, Bolt, Heetch, Marcel), les chauffeurs sont confrontés à une complexité documentaire permanente.

Nous avons conçu notre guide complet de l'assurance VTC et l'ensemble des articles techniques de notre blog pour offrir aux professionnels une source d'information fiable, pédagogique et rigoureuse. Vous y trouverez des explications détaillées sur :

• La distinction technique entre la RC Circulation professionnelle et la RC Exploitation ;
• Les solutions de réassurance après une résiliation pour non-paiement ou en cas de malus ;
• Les formalités requises lors d'une première souscription de carte VTC ;
• Les règles de transfert et de changement de contrat sans rupture de garantie.

Une précision juridique essentielle : les analyses, barèmes et fiches pratiques publiés sur ce site ont une vocation purement informative et explicative. En vertu des dispositions du Code des assurances relatives au devoir de conseil, le conseil personnalisé ne peut être délivré que dans le cadre d'un échange direct entre le chauffeur et un conseiller FlexiAssure. Cet entretien permet d'étudier vos pièces justificatives (relevé d'information, carte VTC, certificat d'immatriculation, Kbis) afin d'adapter la proposition contractuelle à votre situation exacte.

Comment nous joindre ?

FlexiAssure accompagne les chauffeurs VTC et les gestionnaires de flottes sur l'ensemble du territoire français (Paris, Île-de-France et province). Nos conseillers spécialisés sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 :

• Par téléphone : 07 45 89 30 05 (appel non surtaxé, diagnostic immédiat de votre situation) ;
• Par messagerie instantanée : via notre ligne d'assistance WhatsApp pour transmettre vos documents en toute simplicité ;
• Par courrier électronique : contact@flexiassure.fr ;
• Via notre formulaire en ligne : en consultant notre page contact pour demander une étude personnalisée.